Descrizione
Il certificato di firma digitale ed il certificato CNS hanno validità triennale dalla data del loro rilascio ma si possono rinnovare per ulteriori 3 anni in pochi semplici passaggi.
La verifica della scadenza dei certificati può essere effettuata utilizzando il software di firma Dike.
Se lo utilizzi abitualmente il software stesso ti indicherà la scadenza dei certificati in uso con i tuoi dispositivi.
Se hai attivato il tuo dispositivo o la tua firma remota tramite docu-service.it riceverai un ns. avviso di scadenza che ti consentirà di provvedere in tempo utile.
Il rinnovo dei certificati deve essere effettuato entro il giorno precedente la data di scadenza: se non provvederai entro questo termine non sarà più possibile effettuare il rinnovo ma sarà necessario richiedere un nuovo dispositivo di firma o certificato remoto.
Ogni certificato che viene rinnovato ha validità per ulteriori 3 annidalla data di scadenza.
Cosa devo fare per rinnovare i certificati digitali?
Per rinnovare i certificati digitali sul tuo dispositivo oltre ad effettuare la richiesta ed il pagamento, potrai procedere con due modalità:
- presso i nostri uffici nei ns. orari di apertura
- tramite il software Dike utilizzando le credenziali che ti invieremo una volta effettuata le richiesta.
Se hai scelto il rinnovo presso i nostri uffici verrai contattato da un nostro operatore per concordare un appuntamento.
Posso effettuare il rinnovo solo dei dispositivi rilasciati da docu-service.it?
No, con docu-service.it si possono rinnovare tutti i dispositivi ed i certificati di firma di Infocert; per i dispositivi rilasciati da altri Enti Certificatori contatta i nostri Uffici.
Quanto costa il rinnovo dei certificati digitali?
Il costo da listino per il rinnovo del certificato di firma è di €. 17,00 + iva.
Il costo del rinnovo del certificato Autenticazione/CNS è di €. 17,00 + iva
Il costo del rinnovo di Firma Remota è di €. 30,00 + iva
Quali sono i tempi per il rinnovo dei dispositivi/certificati digitali?
Se hai scelto la procedura on line tramite Dike il rilascio delle credenziali avverrà entro poche ore mentre se hai scelto di rinnovare presso i ns. Uffici verrà concordato un appuntamento in base alle tue esigenze.
I tempi di consegna s’intendono in ore e giorni lavorativi (esclusi sabato –domenica – festività e ferie)
E' comunque possibile effettuare la richiesta del servizio in qualsiasi orario; le richieste pervenute al di fuori dei nostri orari di apertura verranno lavorate al ns. rientro.
Si segnala inoltre che i tempi di evasione possono subire ritardi non imputabili a Docu-service.it, come ad esempio mancanza di collegamento al Sistema.
Modalità di pagamento:
- Carte di credito
- Poste Pay
- PayPal
- Bonifico bancario (in tal caso la consegna è subordinata all’accredito del pagamento in banca e pertanto i tempi di consegna slitteranno di conseguenza)
